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Google 在三月份時,放出一份 tablet survey 資料 [PDF],主要研究 tablet (文後簡稱平板) 的使用情況,
事實上,這篇報告已經有許多科技部落客報導過,如 「Google 研究顯示出使用者怎麼使用 iPad :: metamuse 」,內文說明了報告主要的統計數據,有興趣的讀者可以前往閱讀,而在這篇文章,易金只想歸納出消費者的使用習慣。
- 有 72% 的人說平板不是他們主要的電腦,但卻有77%的人說,因為有了平板,他們減少了使用桌機或筆電。
- 43%的人說他們使用平板的時間多過桌機或筆電,更有1/3的人,眼睛盯著平板比電視還久。
- 多數人(69%)在工作日使用,且多集中在晚上(62%)。
- 絕大多數的人(82%)在家裡使用平板,每天有68%以上的人花一個小時使用平板。
- 在平板所花的時間,有59%的人減少了閱讀書籍的時間,或有43%的人減少使用電腦的光陰,更有41%的人減少玩智慧手機
(難怪有些人拿了iPad後,就把iPhone丟在一邊)。
若以 iPad 去年上市後,所引起的使用習慣改變,綜合上述,除最後一點似乎符合當初蘋果執行長 Jobs 所稱「iPad是一部好的電子書閱讀裝置」外,其餘似乎都是平板所開拓出來的新使用習慣。
報告的統計結果,呈現的消費習慣是,下班後、在家裡使用,假日比較少帶出去玩,以玩遊戲、搜尋資料、閱讀、email、社群活動、聲光娛樂及購物為主,這些都是可以消磨下班後短暫的休閒時光。
消費者沒有以平板來取代工作電腦,反而用來度過下班後、睡覺前的時間;沒有因為平板的易攜性而帶到戶外使用,卻因它的可移動性、長效使用,讓消費者放棄坐在電腦前(或筆電前),轉而拿著平板坐到沙發上
放棄大螢幕、高速度、高畫質的聲光娛樂電腦或電視,轉而屈就於小螢幕的平板,是很多戮力發展高規格、大螢幕的科技大廠,所沒有想到的。應該說,這是兩條不一樣的線性思維,前者想到人、後者想到產品。
不諱言,平板之所以成功,是在其擁有豐富的app(各類程式),讓使用者能夠在這方塊小螢幕中,擷取各種資訊來源、取代各種聲光娛樂,但重點並非設備,而是人不再希望做這些動作時,被侷限在固定的環境之中。
平板這類移動設備,擁有剛剛好的規格,但卻能以豐富的內在、簡易的操作,擄獲消費者的心,那下一波的平板大戰,可想而知,真正的戰場絕對不在規格,而在 User Friendly Interface 。
PS.
當多數人拿平板來取代桌機/筆電時,難怪台灣各PC(代工)大廠,都調降了出貨預估量,宏碁 Acer 更喊出第三次企業再造,無論如何,請各家廠商思考,何為人為本、何為友善的使用者介面,我想,這點 hTc 應該是箇中高手。
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