ERP 導入評估的六個思考點

在幾天中，筆者瀏覽過上百頁有關於ERP的相關資訊，無論是公司、產品介紹，或者是在討論文件中找尋使用經驗的相關文章，在閱讀完畢後，筆者整理出下述幾點，提供給預導入ERP系統的「中小企業」作為參考。
請聽我一一道來。

本篇文章，適用於一般中小企業，無IT(MIS)資訊部門編制，僅供企業主參考，文章盡量以白話方式呈現。

一、
ERP市場上，國外以SAP、Orcale兩家為主，而這兩家動輒千萬乃至於億的導入價格，當然不是「一般企業」需要負擔，因此不再說明，而以國內的廠商來說，在104黃頁中，標注的也有300多家ERP廠商，而要在這麼多廠商中選擇一套適合「一般企業」使用的ERP，實在非短期可以決定（需有心理準備）。

二、
在這麼多家廠商中，閱讀討論區文章，也有人提到慎選廠商，因為也曾發現過，某些公司使用較小的ERP廠商，在使用ERP幾年後，商家倒閉，而ERP變成無主孤兒，因此許多文章就說，要找就找台灣大型ERP，如鼎新，但鼎新系統有分三級，第一級價格約100萬，第二級約500萬，第三級約1000萬，而第一級適用的中小型企業，是否能夠完整適用「貴公司」也無法確定。
再者，在討論文章中有人提到，鼎新的第一級ERP，其可變動的資料較少，更加深其ERP系統的適用性問題。

參考閱讀：
http://tw.knowledge.yahoo.com/question/?qid=1406083002699

三、
就是因為廠商眾多，而每套ERP並非均能配合各客戶之工廠，因此導入ERP的公司，幾乎都找ERP顧問公司，而這些ERP顧問公司會先瞭解公司的生產、辦公流程，針對所知的ERP系統提供建議，並先規劃企業流程再造，以符合推薦的ERP流程，而這樣的導入成功率較高，且能夠使用適合的ERP系統，但「一般企業」需要再支付這筆錢嗎？

四、
因為ERP系統是以成本會計為導向的企業資源整合規劃，也就是說，一切以成本為考量，因此原本簡單的流程會變複雜，舉例來說，或許原本公司裡業務收到訂單後，打單出來再交給會計報帳，如此完成有關帳務的作業即可；但是導入ERP後，由於單據上有金額的資料，也會連帶轉入倉庫部門的資料，所以連倉庫的作業都會被牽扯進去，若是再碰到不小心的失誤，結果就會使得整個作業流程變得很繁瑣。

參考閱讀：
http://tw.knowledge.yahoo.com/question/?qid=1105051005213

五、
若外包客製化公司撰寫專為「貴公司」設計之系統，是乎是較能夠符合「一般企業」目前的需求，且能夠立即上線，但要注意的是，外包商的技術能力，有無能夠建議企業作最佳的流程改善，使其使用ERP後，能夠節省不必要的作業流程，另外，系統穩定及網路、硬體系統是否能夠維護也是考慮要項，最重要的，外包客製化需承擔廠商倒閉的風險。

六、
國內ERP廠商所製作的ERP，大都照著國內生產制度來製作，上面提到，ERP系統是以成本為導向，因此在正確的ERP導入後，其人事薪資、財務管理、庫存管理均需受到掌控，才能正確得到ERP的數據評估，而這之中，人事薪資制度，通常是適用於台灣，而大陸制度不同，是否適用於大陸，這還需評估。

以上六點，筆者並沒講到該使用哪一套，這本來就無法再短期間評估推薦，
建議評估導入ERP的企業主，尋找ERP顧問公司或個人顧問時，多些停、看、聽，也許是在你下決定前，最好的作法。

以上，如有任何意見，歡迎來信指教。