先介紹 UI (User Interface 人機介面)，指消費者使用產品的操作方式。目前(2009年)一般民眾比較常接觸的，如：打開電視、拿起遙控器來操作，開門、拿鑰匙插入鎖孔中旋開，這些都叫做人機介面。
從智慧手機及iPhone流行後，以前按一下方向鍵才會出現下一筆通訊錄的情況，改變為在螢幕中，由下往上滑一下，就能快速的捲動通訊錄。這種操作方式，更加的簡易，更貼近於人性化的使用，因此很快的讓消費者接受。
不過，你的眼睛就開始受不了了。以前，你的眼睛只要定格在螢幕的某一點，隨著方向鍵的操作，該點就會變換不同的紀錄，你的眼球是靜止的。但到了「滑動通訊錄」，你的眼睛卻隨著螢幕中，通訊錄的翻轉，一直在做（上下查看）的眼球運動，一天若查一兩通紀錄，那就算了，但一天查詢十幾二十通電話，無形中，你的眼睛容易疲勞。
尤其是，當我那支大號的拇指，由下往上滑，幾乎都會蓋掉螢幕的三分之二，我必須要移開手指後，才能看清當時的整個畫面，所以，大拇指也像唱盤的唱針、或像硬碟的讀取臂，一直移來移去，移久了也是會累的。
用滑動聯絡簿一陣子後，我突然懷念起早期用方向鍵來搜尋通訊錄，且將經常聯繫的家人朋友，在姓名前面冠上數字或英文字母，好在排序時放在最上方，我按個幾下方向鍵就可以查詢的到我想要撥出的電話。
這種人性化的UI（滑動連絡簿），我寧願不用，哪時候，廠商會將方向鍵做回智慧手機呢 ~~
補述
有時，透過科技的進步，嶄新的設計，替人們帶來方便與安全。比方說，現在部分車款有 Key Less （免鑰匙開車門） 設計，就是車鑰匙中有感應晶片，一旦車主身上放著鑰匙，靠近車子一定距離，車子自動開鎖，這在下雨天、或車主拿著大包小包的敗家成果要上車時，相當有用。
當然，查詢手機通訊錄的方式，也是UI的設計一環，以前090時代，大家的通訊錄應該是存在腦袋中（笑），因為當時手機的通訊錄，除了人名要用英文紀錄外，輸入方式也不習慣，所以通訊錄的使用率，在台灣一直不高（
熟悉英文環境的朋友除外），隨著中文手機的普及，終於，通訊錄漸為大家使用。早期的一般手機，為了讓使用者能快速熟悉操作方式，因此設計按鍵上，和市內電話一樣，都有數字鍵盤，外加通話、掛斷兩鍵，而為了操作其他功能，再加上方向鍵或功能鍵（上述的按鍵設計也是UI），這三組按鍵，組成了手機的操作方式。所以在當時，要查詢放在通訊錄的電話，通常是上下鍵按來按去（我看到的幾乎都是往下按），就可以找到要打的電話，而這種操作方式持續十年以上。
後來，觸控手機出現了，但仍保留方向鍵的設計，以降低消費者操作模式的不習慣，漸漸的，標榜大螢幕、全觸控的智慧手機逐漸普及（如 iPhone）、其他廠商也逐漸跟進這類「極簡」設計風。為了讓螢幕最大化，第一犧牲的就是方向鍵，但這也造成一些災難。
除了本篇所指的眼球疲累之外，滑動通訊錄有時候因為滑動速度過快，導致花更多時間在搜尋連絡人，而簡化按鍵所帶來的全觸控，少了通話、掛斷兩鍵，也讓許多人第一次拿到手機時，不知如何操作，更不用說為了防止誤觸，接聽或撥出時，還要滑動一下，真是無言～
看似優秀的人性化設計，並不是真正的方便，是吧！
PS.
1.現在部分的智慧手機，已經有軌跡球或光學滑鼠，都是可以取代方向鍵的優良設計。
2.為啥現在的大拇指都叫大姆哥？？
後記：
這篇於2009年9月初稿，我於2010年8月才修稿上傳，因此發佈時間保留著原寫作時間。
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